疫情期间,儿童复诊续方不再难

〖壹〗 、总结：北京未来儿童医院的线上门诊通过流程优化
、资源整合和技术支持，构建了“预约-问诊-处方-配送 ”的全链条闭环服务 ，在疫情期间为儿童复诊续方提供了安全、高效 、便捷的解决方案
，具有推广价值 。

〖贰〗、北京未来儿童医院提供在线复诊续方且药品快递到家的服务
。具体情况如下：在线复诊流程便捷：北京未来儿童医院开通的在线复诊打破了传统医疗的空间限制。患儿在家长陪同下，通过手机或电脑就能足不出户在家视频面对面看医生 。

〖叁〗
、服务范围扩展除皮肤科外 ，北京未来儿童医院互联网门诊还支持：线上开检查单和化验单：患者可根据医生建议预约线下检查项目。多形式询问：提供文字、电话 、视频等多种询问方式，适应不同场景需求
。慢性病管理：支持复诊患者在线续方
，定期跟踪病情。

天津24小时免费线上问诊入口+操作步骤

天津24小时免费线上问诊入口为“天津健共体抗疫服务平台
”点此进入 。免费义诊操作步骤如下：进入页面填写问卷：进入“天津健共体抗疫服务平台”页面后，在首页点击“免费询问 ” ，填写您的问卷
。智能分诊与科室选取：问卷填完后系统会将您的提问智能分诊
，如果分诊错误，您可以点击“重新选取” ，选取您需要询问的科室。

线上问诊的方法步骤如下：进入线上问诊平台 打开公众号：首先
，确保你已经关注了相关的医疗健康类公众号，如“常笑健康
” 。在手机上打开微信 ，找到并点击该公众号
。进入问诊页面：在公众号菜单中
，点击【问医生】选项。接着，找到并点击【专家义诊】或类似的问诊入口 ，进入线上问诊的主页面 。

首先
，需要在手机上打开已关注的健康类公众号，例如“常笑健康”
。确保该公众号提供线上问诊服务。进入问诊页面：在公众号菜单中找到并点击【问医生】选项 。接着 ，在出现的子菜单中选取【专家义诊】（或其他类似的问诊入口），点击进入
。选取专家：进入专家义诊页面后
，会看到一个或多个专家的列表。

若线上渠道均未找到挂号入口，直接拨打医院联系电话 。利用公共服务电话：若上述方式均未成功 ，可拨打114或12580
，这两类电话提供7×24小时免费挂号协助服务。异地就医特殊处理：外地患者若涉及医保异地报销，需先拨打12333社保局电话（7×24小时服务）询问备案流程
。

线上问诊使用方法步骤一：联系大童保险管家 ，开通保单托管服务
，并托管所有保单。步骤二：关注“大童保险管家 ”微信公众号，点击“去使用
” ，即可享受线上问诊服务 。线上问诊服务提供方大童保险服务：成立于2008年8月1日
，是保监会批设的首家全国性保险服务机构
。

国家卫健委:疫情防控期间,“互联网+医疗健康 ”发挥了很重要的作用_百度...

〖壹〗
、在疫情防控期间，“互联网+医疗健康
”发挥了提供多样化服务、防止人员聚集 、降低感染风险
、保障医疗需求等重要作用。具体如下：提供多样化服务：为群众提供防疫科普、在线询问 、心理疏导
、远程会诊、慢病复诊 、药物配送等一系列服务 。这些服务覆盖了群众在疫情防控期间的多种医疗健康需求 ，有效缓解了线下医疗资源的压力
。

〖贰〗
、月4日
，国家卫健委发布通知，鼓励各级医疗机构借助“互联网+”开展针对新冠肺炎的网上义务询问、居家医学观察指导等服务。

〖叁〗 、国家卫健委通过“互联网 + 医疗健康 ”模式 ，借助中国医学科学院阜外医院的经验，探索建立基层慢病防控新形式
，具体如下：建立综合智能高血压管理平台为基层医生赋能：依托大数据 + 人工智能技术，将专家共识和临床指南转化为指导医生的知识系统 。

〖肆〗、疫情期间 ，万达信息的市民云APP发挥了重要作用
，提供信息上报
、口罩预约购买和确诊患者行程查询等服务
。 诊疗环节 疫情期间，卫健委倡导互联网诊疗服务 ，推动了互联网医院建设需求激增。

〖伍〗、疫情爆发
，医疗资源紧张催生互联网医疗需求 确诊病历数的急剧攀升使得我国医疗资源迅速紧张，为缓解医护资源紧张 ，更为控制疫情蔓延
，国家卫健委2月8日发布《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗询问服务工作的通知》 。

国家卫健委允许医生线上看诊吗

国家卫健委允许医生线上看诊，但有严格限制和条件
。具体如下：复诊限制互联网医院严格禁止对患者进行首次诊疗（即“初诊
”） ，仅允许开展线上复诊服务。

禁止行为：医生不得违规转介患者 、指定地点购买药品耗材等 。不得把医疗科普当牟利工具
，滥用权威
、违规导医导诊、线上问诊线下引流 、直播带货
、高价开药、夸大治疗效果等。

国家卫健委明确要求互联网医院必须依托实体医疗机构，禁止设立虚拟互联网医院 ，旨在通过实体支撑与线上线下一体化监管保障医疗服务质量与安全
。

对基层医疗的利好：能力提升与服务下沉家庭医生签约服务线上化：基层医生可通过互联网为居民提供签约服务，需在协议中明确服务内容 、流程及风险
，并签订知情同意书。例如，慢性病患者可在线复诊
、续方 ，减少往返医院次数 。

国家卫健委联合国家中医药管理局发布了《互联网诊疗监管细则（试行）》
。以下是关于该《细则》的详细解读：处方管理：开具要求：医疗机构开展互联网诊疗活动时
，处方应由接诊医师本人开具，严禁使用人工智能等自动生成处方。禁止行为：严禁在处方开具前 ，向患者提供药品 。

上海健康云互联网医院复诊配药流程APP

〖壹〗、配药前准备下载“健康云”APP：确保为最新版本
，支持“我要配药 ”功能
。明确功能选取：根据需求选取对应功能，避免误操作。

〖贰〗 、亲属关系绑定绑定平台：通过“随申办
”App进行亲属关系绑定 。绑定要求：绑定完成后一般需隔天才能为家人配药；若之前已绑定并申请过亲属码 ，则无需重复申请
。绑定用途：用于家人就医过程中健康档案及就医记录的授权。

〖叁〗
、患者在使用健康云互联网医院前
，需确认已在上海公立医院有过就诊记录，且需下载并打开健康云APP ，点击首页的“互联网医院”进入 。在线复诊流程分为六个步骤
，包括药品查询、选取复诊医院 、完善就诊信息、填写病症信息
、医生接诊沟通、在线支付处方并确认收货地址
。

〖肆〗 、处方可以开电子发票吗？长三角（上海）智慧互联网医院支持开具电子发票，付款后通过“个人中心-电子票据 ”入口进入后查看电子票据。上海市嘉定区南翔互联网医院近来还没有电子票据 ，需要去线下医院打印 。

国家医保局:常见病、慢性病线上复诊可纳入医保报销

〖壹〗 、常见病
、慢性病线上复诊服务可依规纳入医保基金支付范围。

〖贰〗、现在，患者可以在一次就诊中开具足够长时间（12周以内）的药品
，减少了就诊次数，提高了生活质量
。线上复诊服务纳入医保支付：随着“互联网+”医疗的发展 ，线上复诊服务逐渐成为患者就医的新选取。国家卫健委等部门积极推动线上复诊服务的医保支付工作
，使得患者在享受线上便利的同时，也能享受到医保的保障 。

〖叁〗 、将符合条件的“互联网 +
”医疗服务费用纳入医保支付范围经卫生健康行政部门批准设置互联网医院或批准开展互联网诊疗活动的医疗保障定点医疗机构 ，按照自愿原则
，与统筹地区医保经办机构签订补充协议后，其为参保人员提供的常见病
、慢性病“互联网 +”复诊服务可纳入医保基金支付范围
。

〖肆〗、政策背景与目的在上海市疫情防控工作第三十一场新闻发布会上 ，曹俊山指出
，疫情防控期间，传统线下就医模式可能增加交叉感染风险。为解决这一问题 ，上海市医保部门决定将“互联网+医疗 ”服务纳入医保支付范围
，通过互联网诊疗方式为常见病和慢性病参保患者提供复诊服务，减少人员聚集 ，降低感染风险 。